CityVille servidor privado: cómo funciona el servidor propio de FB Games

Qué significa «servidor privado» en CityVille

En esta guía, servidor privado quiere decir que tu ciudad no vive en ningún sitio de Zynga ni de Facebook, sino en el servidor de FB Games, un proyecto independiente hecho por aficionados.

Cada juego de FB Games tiene sus cuentas: la de CityVille es independiente de las de los demás juegos. Tu ciudad se guarda en el servidor, unida a esa cuenta, y puedes retomarla iniciando sesión desde otro ordenador.

Cómo crear la cuenta: reglas de usuario y contraseña

El usuario debe tener entre 3 y 24 caracteres, con letras, números, punto, guion o guion bajo, y empezar por una letra o un número. La contraseña debe tener entre 8 y 128 caracteres, no ser una contraseña común, ser distinta del usuario y contener al menos 4 caracteres diferentes.

El correo es opcional, no hay casilla de términos y tampoco inicio de sesión con Facebook ni con otras cuentas. Si el registro falla, suele ser porque el usuario ya existe, la contraseña es corta o fácil de adivinar, o porque se han hecho demasiados registros desde la misma red.

Qué hacer si olvidas la contraseña y cómo cuidar tu cuenta

La recuperación no se hace por correo. Si olvidas la contraseña, pides el restablecimiento desde la página de contraseña olvidada y el equipo te entrega un código. Por eso conviene guardar tus datos de acceso en un lugar seguro.

En el menú de la cuenta, «Mi cuenta», puedes cambiar la contraseña, añadir un correo y ver y cerrar las sesiones abiertas. Revisa esas sesiones de vez en cuando, sobre todo si has entrado desde un ordenador que no es tuyo.

Con quién juegas: City Sam y los vecinos reales

City Sam es un vecino simulado que siempre está disponible. Los vecinos reales se gestionan desde el panel «Vecinos», con las pestañas «Mis vecinos», «Solicitudes» y «Añadir vecino».

Puedes buscar a otro jugador por su nombre (de 2 a 24 caracteres) o mirar los sugeridos, y mandarle una solicitud. Hay un tope de 20 solicitudes enviadas y 50 recibidas, las solicitudes caducan a los 30 días y puedes llegar a 300 vecinos.

Puedes visitar a tus vecinos y ayudarles. La primera visita da una recompensa de 100 monedas y 1 de XP. No hay regalos ni invitaciones entre jugadores.

Una nota de honestidad: la función de vecinos está publicada y responde, pero todavía no la hemos probado en el servidor público con dos cuentas reales.

Cómo funciona el chat global

El chat es global y tiene dos canales: Español e Inglés. Cada mensaje puede tener hasta 280 caracteres y, por defecto, hay que esperar 2 segundos entre mensajes, con un máximo de 15 por minuto.

Puedes reportar mensajes e ignorar a otros jugadores. Hay un filtro de insultos y enlaces, y moderación. No existen los mensajes privados.

Cómo pedir ayuda: soporte y tickets

En la cabecera del juego hay un botón «Soporte», y en el menú de la cuenta, «Soporte y tickets» o «Reportar un problema». Se abren en una pestaña nueva, así que tu partida sigue abierta.

Los tickets tienen seis categorías: Error del juego, Cuenta y acceso, Pagos y donaciones, Sugerencia, Trampas o abuso y Otro. Puedes tener como máximo 10 abiertos a la vez (es el valor por defecto).

También puedes escribir desde el formulario público de fbgamesweb.com/tickets/, eligiendo CityVille como juego relacionado. Al enviarlo recibes un código de seguimiento.

Reglas, suspensiones y lo que este servidor no ofrece

Si haces trampas o abusas de otros jugadores, tu cuenta puede suspenderse, y verás el motivo y la fecha. Para denunciar un caso hay una categoría de ticket propia: «Trampas o abuso».

Es una beta, así que hay límites claros: en CityVille no hay donaciones ni City Cash a la venta, el subdominio no tiene página de términos ni de privacidad propia, y no hacemos promesas sobre el futuro de las cuentas durante la beta.